重庆泰康医院

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改进服务态度,提高服务质量!

????????为了深入学习贯彻陈文刚院长提出的“服务质量是我院核心竞争力”思想,始终坚持以病人为中心的宗旨,以全面改善服务态度为出发点,以切实提高服务质量为主要内容,以真正提升社会满意度为工作目标,着力解决医德医风方面存在的突出问题,促进我院各项工作健康发展,进一步改善全院职工医疗服务态度,提高医疗服务质量,全面提升全院整体医疗服务水平,我院开展了为期一个月的“改进服务态度,提高服务质量”为主题的专项治理月活动。

经过为期一月的评比和竞选,我院门诊部护士组被评选为“服务质量优秀团队”并颁发奖状与流动红旗以兹鼓励。同时,通过一月的学习培训,我院服务质量更上台阶,营造出了“人人关心服务、人人重视服务”的氛围,并评选出服务质量优秀员工及服务标兵。

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我院于2月初召集医院考核评审委员会,依据年底下发的优秀员工评选标准,对17年度的先进医生、护士、医技人员和行政后勤人员进行了评审,在广大员工推荐的基础上,院评审委员会评选出了2017年度的优秀员工,并大会进行了表彰和现金奖励。

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